Omdömen för Reservdelaronline

Summering
positive 97.6% (29349 omdömen)
Snittbetyg: 4.9/5 neutral 1.5% (442 omdömen)
Antal omdömen: 30058 negative 0.9% (267 omdömen)

rating
Jan Dennis H.2022-08-01
Svea Ekonomi är en dålig samarbetspartner
rating
Fick mail från "Svea" som sorterades som spam varvid jag missade förfallodagen. Därmed skickades brev med "lagstadgad påminnelseavgift" på 60 kr. Vore klädsamt om "Svea" skickade en mailpåminnelse från en alternativ mailadress innan påminnelseavgift påförs.
Anders B.2022-08-01
Klipp rem
rating

Mycket dålig rem kunde knappt kör en liten gräsmatta. Sen var remen som trasmatta. Mvh Christer

Leif Christer Lennart K.2022-07-21
Svar:

Remmen du beställt är kevlarförstärkt. Om en rem trasar sönder är det förmodligen fel någon annanstans på maskinen eller så har du fått upp en pinne eller liknande som orsakat haveriet.

rating
Alla delar fel passade ej Stiga multiclip pro 51s trots att delarna beställdes till precis angiven klippare
Jukka K.2022-07-17
Order 141860
rating

Har skickat 2 mejl till er support utan respons. Kan ej hämta försändelsen hos ombud då jag ärbortrest önskar därför förlängd liggtid hos postombud i 14 dagar. Endast avsändaren kan lösa detta

Nils Erik S.2022-07-02
Svar:

Hej Erik,


Du har fått 3 sms till din mobiltelefon där du bara kunde ha klickat på länken och sen ändrat din liggetid till 14 dagar helt själv. Jag förstår att du inte ens har bemödat dig att göra detta.


De mail du har skickat till oss har du skickat den 2/7 klockan 12:18 samt 3/7 klockan 18:53. Vilket är en lördag samt en söndag. Ditt paket gick i retur i fredags, alltså redan 1 dag innan du ens orkat mailat oss. Att ge oss 0 i betyg för att du själv beställer ett paket trots att du vet att du skall åka utomlands och sen inte ens läser sms eller mailat i tid kan vi tyvärr inte ta ansvar för. Någonstans måste du själv inse att du har ett eget ansvar om du beställer saker på Internet.


Mvh
Reservdelaronline


Varning
rating

Var försiktiga med returerna, företaget har långa tider med registrering av allt. Hämtas inte paketet ut och det går på retur får du betala 295 kr, inte så enkelt som hos andra tyvärr. Hitta er vara någon annanstans.

Joel A.2022-06-30
Svar:

Hej Joel
Du valde självmant att inte hämta ut din vara hos ombudet. En returnerad vara som ej hämtats ut blir vi debiterade med fraktkostnader och hanteringskostnader av transportören.
Det är snarare regel än undantag att ehandelsbolag debiterar denna kostnad på dig som kund. Vi är även tydliga med detta i våra köpvillkor.

.
rating

.

Evalotta L.2022-06-16
Svar:

Hej
Vore intressant att veta varför du gett produkten 0 i betyg när du returnerat den?
Blir svårt för andra kunder att bilda sig en uppfattning om betygen.

Reklamationer
rating
Att vägra reklamation när det uppenbarligen är fel på en vara, kan inte annat än bli bottenbetyg.
Per-Håkan M.2022-06-12
botten
rating

ni är totalt kass, att inte kunna skicka rätt , och sedan inte göra åt det på 14 dagar bu bu

Arne M.2022-06-08
Svar:

Hej
Vi har svarat dig på de mail du har skickat oss, men dessvärre har inte vi fått något svar av dig. Då blir det svårt att lösa problemen.
På vårat lager jobbar människor och inte robotar, det händer att vi plockar fel saker. Man kan inte vara världsmästare varje dag.

Mvh
Jocke

Kundtjänst
rating

Kundtjänst vill inte hjälpa till att lösa problem

Peter A.2022-06-05
Svar:

Hej Peter,


Vi har tyvärr inga befogenheter att ändra i Svea ekonomis system vad gäller kredithantering utan det måste dem göra. Vi skickade dig både mail, telefonnummer, öppettider och url tid kontaktformulär. Som jag förstod det så hade du inte ens försökt ringa. Enligt mina erfarenheter är det inga problem om man väl tar kontakt med dem.


MVH
Reservdelaronline

rating

Kniven är halvfabrikat. ej vässat

Reijo Arvo Juhani K.2022-06-03
Svar:

Hej,


En kniv slår av gräset, den skär inte av gräset. Vänligen läs vårt blogginlägg om hur en kniv fungerar:


https://www.reservdelaronline.se/blogg/tips-och-guider/-hur-fungerar-en-graesklipparkniv


0
rating

0

Mentor P.2022-05-30
Svar:

Hej Mentor,


Intressant att du ger oss ett dåligt betyg för att du tycker att en startfjäder skall vara av härdat stål. Det är aldrig av härdat stål utan i 9 fall av 10 av vanligt fjäderstål.


MVH
Reservdelaronline

rating
Magnus K.2022-05-30
Fel vara
rating
Fel vara kom och inget nummer att ringa. Heller inget svar på Mail. Någon dag senare för rätt vara upp men fortfarande inget svar på Mail
Helen P.2022-05-20
Vi väntar fortfarande på vårt beställning
rating
Vi väntar fortfarande på vårt beställning från den 09. april.
Vi har redan kontaktat kundtjänst två gånger utan svaret från dom
Company W.2022-04-26
.
rating

Katastrof att man ska vänta 6 månader på en drivrem som det tog 4 dagar för en järnaffär att få hem

Lars Timar L.2022-02-12
Svar:

Hej
Du hade beställt en original drivrem från Stiga. Drivremmen har varit restnoterad från Stiga under väldigt lång tid, inget vi kan påverka dessväre. Generellt sett har det varit problem med originaldrivremmar, inte bara från Stiga.
Dessvärre får vi inga noteringar från Stiga om en produkt ändrar leveransdatum, det är beklagligt.
Hoppas du är nöjd med den drivrem vi levererat istället.

Urkass support
rating

Vägra svara på mail om att returnera varor.

Erik S.2021-11-22
Svar:

Hej Erik,


Räcker det inte med det svar du fått 2021-10-28 13:46:15 samt 2021-11-01 13:01:48? Båda svaren inom mindre än 24 timmar. Båda dessa mail är accepterade av din Yahooserver.


Det kanske vore en idé att kika in din skräppost?


Mvh
Reservdelaronline

.
rating

Dårlig sevice svarer ikke på mail, har heller ikke noe tlf. nr. kommer ikke til å kjøpe noe mer eller anbefale Reservedelaronline

Rune J.2021-11-11
Svar:

Hej
Vi har svarat på samtliga av dina mail och du har även svarat tillbaka på vissa av dom. Väldigt märkligt omdöme. 
Mvh
Reservdelaronline.se

Kundservice svara inte på några mail
rating

Kundservice svara inte på några mail när jag fick fel reservdelar. Sista gången kommer att handla hos er! Tack och adjö!

Christian H.2021-10-29
Svar:

Hej 
Du har mailat vår support 24/10 17:53. Vi har svarat dig den 25/10 14:42. Efter det har du inte återkommit med de uppgifter vi behöver för att hjälpa dig.
Titta gärna i din skräppost.
Mvh
Reservdelaronline

Botten
rating
Blir otrevligt bemött när jag ifrågasätter detta
Hans S.2021-10-17