Omdömen för Reservdelaronline

Hej,

Precis som bilden visar och texten berättar så är det inga skruvar med. Ifall du tycker det är svårt att hitta rätt delar går det alltid att skicka sitt modellnummer till vår support och få hjälp med att hitta rätt delar.

På det handtag du beställt står det dock inte någonstans att det passar till en Stiga 46s.

Återkom gärna till vår support om du önskar hjälp.

Mvh
Reservdelaronline

Hej,

Fakturan skickas alltid till den mailadress du uppgav vid köp någon dag efter att leveransen skickats från oss. Ifall du inte kan hitta fakturan går det alltid att logga in hos Svea och hämta fakturan eller se utestående betalningar via deras hemsida mypages.svea.com.

Mvh
Reservdelaronline.se

Hej!
Med mailsupport kan vi lösa alla ärenden på en bråkdel av den tid det skulle ta i telefon. Vi svarar på mail oftast inom några timmar och väldigt sällan dröjer det längre än 24 timmar.
I dagsläget ser vi inget behov av telefonsupport.
Mvh
Jocke

Hej,

Du har frågat vår support efter mått och vi har uppgett att vi inte har detta då våra leverantörer inte tillhandahåller det. Vår support har dock samtidigt bekräftat att om du har en Briggs & Stratton 7-25HK motor så är det detta drev du skall ha. 

Mvh
Reservdelaronline

Hej,

Tack för ditt omdöme, 

Vi skulle gärna vilja veta vad det är du upplever som mindre bra med ditt köp på Reservdelaronline eftersom du har givit oss ett lite lägre betyg.

Mvh
Reservdelaronline

Hej,

Tack för ditt omdöme,

Detta är något vi jobbar med. Tyvärr finns det inte en helt enkel lösning då det inte finns något nationellt register som det gör till bilar utan alla information måste i stort sett hanteras manuellt om leverantörerna ens tillhandahåller informationen.

Ifall du har något exempel på hur du tänker att det skulle se ut får du gärna återkomma med önskemål till oss.

Mvh
Reservdelaronline

Hej Uno, 

Enligt vad jag ser i vårt order- och ärendehanteringssystem så har du beställt knivar på eget bevåg utan att rådfråga oss. Du har sedan mailat kundtjänst och ordagrant skrivit "Jag vill ha en returetikett, knivarna passade inte så jag returnerar dom". Detta är även precis vad du fått, en returetikett för att returnera dina knivar. Vi har enligt konsumentköplagen stått för frakten ut till dig och du som kund har fått stå för returfrakten då det är du som kund som har beställt fel knivar. Så med andra ord kostar detta oss både frakt till dig, hanteringskostnader för leverans till dig, returhanteringskostnader, lagerkostnader att lägga tillbaka in till lagret och även hantering på ekonomiavdelningen. Det enda du har betalat för är faktiskt returfrakt för den returetikett som går oavkortat till Postnord.

Mvh
Reservdelaronline

Hej Jan,

Vi har i dagsläget inget telefonnummer och därmed ingen telefonsupport. Vi är dock väldigt snabba på att svara på mail.

Mvh
Reservdelaronline

Hej,

Vi skickar alltid orderbekräftelse i samma stund du lägger din order. Antingen har du angivit en felaktigt e-post eller så har den hamnat i din skräppost vilket merparten av alla stora bolags bekräftelser gör i dagsläget då Hotmail, Gmail, Yahoo m.fl. gärna sorterar bort mail från domäner som skickar mkt mail. Din orderbekräftelse hade du även kunnat finna om du loggat in på ditt konto. 

Mvh Reservdelaronline

Hej,

Ditt paket skickades två arbetsdagar efter att du lade din order. Att PostNord sedan har slarvat bort ditt paket kan jag bara beklaga men vi skickade en ny sändning till dig som var i din brevlåda mindre än 1,5 dag efter att du mailat och påpekat detta.

Mvh

Reservdelaronline

Hej Peter

Tändstiften levererades från lagd order till din brevlåda på 45 timmar. 
Sågkedjan du har beställt skickades från vårt lager i fredags 10/7. Du har valt varubrev som är 1-4 arbetsdagars leveranstid. I skrivande stund tisdag 14/7 har det gått 3 arbetsdagar.
I 999 fall av 1000 leveras de snabbare än så. 


Mvh
Jocke