Att utlova frakt för 39 kronor när man går in på sidan, men att det sedan kostar (var det dubbbelt?) över 70 kronor när man kommer till kassan är inte ok.
Jan T.2024-08-16
Saknar uppdatering av Jonsered
Blev tvungen att googla runt för att se vilken Husqvarnadel som passade min Jonsered.
Thomas N.2024-08-15
Per B.2024-08-11
Tomas Nils Erik T.2024-08-11
Håkan S.2024-08-08
Bra sortiment - men för lång leveranstid
Leveranstiden håller nere mitt betyg.
Gunilla H.2024-08-04
Snabb leverans
Snabb leverans, men ingen som helst kundkontakt, Vare sig orderbekräftelse eller leveransbesked.
Benny B.2024-07-29
Svar:
Hej Vi skickar både orderbekräftese och mail med trackinginformation till den mail du anger vid leverans. Vi svarar även på några hundra andra mail per där vi tex hjälper kunder med reservdelar. Jag ser att du har en telia-mailadress. Det är nog orsaken, mailen ligger med all säkerhet i skräpposten.
Mvh Jocke
Går ej att komplettera order
Det går inte att komplettera en order, så fort har betalat måste man lägga en helt ny beställning med ny fraktkostnad om man glömt något. Känns väldigt gammaldags att detta inte går att ordna. En irriterande brist hos en annars mycket bra onlineaffär.
Magnus B.2024-07-29
Bensinslangar
Saknar storlekar på bensinslangar
Ulf Torbjörn J.2024-07-28
Snabbt och enkelt
inget bra sökfunktion till tillbehör Huskvarna
Anders A.2024-07-26
Bra
Återstår att se hur ni hanterar mitt problem.
Dennis S.2024-07-26
Bra
Ok. Lite svårt att söka bara.
Jenny A.2024-07-25
Lite svårt att hitta rätt bland allt...
Tyvärr stod inte artikelnummret för hjulet med i sprängskissen. Efter mer letande på sidan hittades ett hjul som passar till många klippare. Vår stod inte med i listan. Dock var bilderna ganska bra och det såg ut att vara rätt. Beställde och höll tummarna. Paketet var stort förr att vara ett 190mm hjul i. Tips är att spara på träden...snabb leverans, enkel betalning.
Jag kommer beställa mer från er!
Henrik B.2024-07-19
Kanske det skulle framgå tydligare i artikelbeskrivningen vad saker passar till. Webbutiken som sådan är helt OK
Kurt Harry L.2024-07-18
Bra utbud o priser, men katastrofal returhantering
Returnerade en vara (helt oanvänd och med deras returertikett) 11 juni (enl posten var det returnerar inom en vecka), 17 juli får jag ett meddelande om att returen godkänts och pengarna återbetalas inom 5 d.
Tycker jag är dålig service.
Emma S.2024-07-17
Ful men effektiv
Skulle behöva snyggas till lite
Björnerik L.2024-07-14
Bättre information
Hanteringen av min order har fungerat bra. Men hade önskat lite bättre information under hanteringen av den. När respektive reservdel kommit in till er. Och sedan att ”nu är orden på väg” och då med en söklänk så att man kan följa orden till mig.
Björn Holger L.2024-07-14
Jonas A.2024-07-11
Det är mycket enklare om ni hade telefon support till reservdelar + ev stöd vid returer.
Omdömen för Reservdelaronline
Snabb leverans, men ingen som helst kundkontakt, Vare sig orderbekräftelse eller leveransbesked.
Hej
Vi skickar både orderbekräftese och mail med trackinginformation till den mail du anger vid leverans. Vi svarar även på några hundra andra mail per där vi tex hjälper kunder med reservdelar.
Jag ser att du har en telia-mailadress. Det är nog orsaken, mailen ligger med all säkerhet i skräpposten.
Mvh
Jocke
Jag kommer beställa mer från er!
Tycker jag är dålig service.