Omdömen för Reservdelaronline

Hej
I din konversation till oss har du ordagrant skrivit "Kan man lägga till xxx produkt på min order?" 
Vi har svarat dig att det går bra och även skrivit till dig "Den är nu tillagd på din order" inte mindre än två gånger i samma konversation när du återigen frågat om det gick. Vi har även påpekat vilken modell av produkt vi lagt till så den ska passa resterande delar av din order.
När du sedan fått din order levererad säger du att du aldrig ville ha produkten, utan du ville endast veta om det var möjligt att lägga till produkter. Vi har aldrig under vår verksamma tid behövt skicka kontrollfrågor på allt kunder frågar utan tar för givet att om folk frågar om det går att lägga till är det för att tex slippa betala ytterligare en fraktkostnad. Vi bjöd tom på returfrakten på produkten men det va inte bra det heller, vi gjorde då en annan lösning och inte heller det dög. Om du tycker vi varit otrevliga borde du nog se till dig själv då du kallat oss både det ena och det andra. 

Gällande leveranstiden på en beställningsvara ,där vi estimerar 4-10 arbetsdagar, har du beställt tisdagen 4/7 klockan 12:58. Vi har skickat din order den 11/7 klockan 13:33. Schenker har sedan levererat den till dig den 14/7.
Leveranstiden blir då alltså 8 arbetsdagar, helt inom vad vi estimerar.