Omdömen för Reservdelaronline

Hej Sören,

Vår så kallade kundtjänst svarar på alla ärenden som kommer in och samtliga ärenden registreras. Det finns inget ärende registrerat på den mailadress du lagt din order från.

Du får gärna läsa våra omdömen med 97,7% nöjda kunder och fundera på om våra kunder skulle vara så nöjda om vi lät bli att svara på alla ärenden vi får in till vår kundtjänst?

https://www.reservdelaronline.se/omdomen-reservdelaronline

Testa att skicka från en annan e-postadress och se om det fungerar bättre.

Med vänlig hälsning
Reservdelaronline

Hej Sadik,

Vi hänvisar tilll Stiga eftersom det varit väldigt mycket frågor och handhavandefel med det batteri du köpt. Stiga har därför själva bett oss hänvisa ärenden för just denna produkt diirekt till deras support för att.lättare kunna hjälpa till.

Alternativet skulle vara att du skickar batteriet till oss, visar det sig att det inte är något fel så debiteras både tur och returfrakt vilket varken du eller vi blir glada över.

Mvh

Reservdelaronline 

Hej
Vi beklagar att din leverans dröjde längre än vad som först var utlovat. Den utlovade leveranstiden på 10 arbetsdagar missade vi med tre arbetsdagar, vi levererade på 13 arbetsdagar. 
I det här fallet var det tyvärr vår leverantör som hade problem med lager och leveranser. 

Mvh
Jocke

Hej
Du har endast blivit debiterad 1st fraktkostnad, 59kr.
Självklart debiterar vi inte mer frakt än vad den faktiska kostnaden är.

Att vi skulle bemött dig på ett "tråkigt sätt" kan jag inte se. Vi har bemött dig med information om att den aktuella produkten ersätter "original styret". Du har inkommit med bilder och vi kan då konstatera att det krävs viss modifikation och att man behöver köpa ytterligare en till styret.
Information om modifiering är inget som delges i några sprängskisser från Stiga, eller andra leverantörer heller. Alternativet skulle vara att det inte finns något styre överhuvudtaget. 
Bör tilläggas att vi pratar om en 25år gammal gräsklippare.

Hej
Vi svarar på samtliga av våra mail och även så i detta fall. Vi har svarat dig på alla dina mail, kontrollera din skräppost.
Mvh
Jocke

Hej
I dagsläget har vi endast support via mail. Jag ser att du varit i kontakt med vår support den 16/8. Du har mailat oss på kvällstid och vi har svarat dig dagen efter.
Vad du menar med robot vet jag inte då vi bara är människor som jobbar på det här företaget.
Mvh
Jocke