Omdömen för Reservdelaronline

Hej
Vad jag kan se har jag en meddelandehistorik på en bränsleslang från dig där vi svarat dig 7 ggr och försökt hjälpa dig med problemet. Du har dock inte återkommit sista gången. 

Hej
En av de produkter du har beställt var ej i lager och leveranstiden angavs till 4-10 arbetsdagar. Denna information fick du både på produktsidan vid ordertillfället, i kassan och i det separata mail där denna information delges.
Vad du får 28 dagar ifrån vet jag inte heller. Du har beställt din order 2022-06-18. Ordern skeppades från oss den 2022-06-30 och anlände utlämningsstället 2022-07-04. Du hämtade ut det dagen efter. Inte ens om vi skulle leverera den imorgon skulle det gått 28 dagar.
Det har i verkligheten tagit  9 arbetsdagar från din beställning, helt inom den leveranstid vi estimerar. 
Mvh
Reservdelaronline.se

Hej Per,

Du har fått leveransavisering till din e-post 2022-06-23 15:48:31, detta är mottaget av din Telia e-post server. Sedan har du även fått SMS 28 juni 15:37 samt 01 juli 14:11.

I 99 fall av 100 så är det kunden som uppgett fel telefonnummer om man inte får SMS. I ca 1 fall av 100 brukar det vara Postnords tjänst som strular.

Mvh
Reservdelaronline.

Hej,

Alla dina varor fanns INTE i lager. Du har fått den informationen inte mindre än tre gånger. Det stod både på produktsidan, i kassan där du godkände din order och du har även fått ett mail där vi aviserade en längre leveranstid på din order.

I högsäsong är det hårt tryck både på vårt lager och våra leverantörers lager och man får räkna med lite längre leveranstider.

Mvh
Reservdelaronline

Hej Johannes,

Förstår inte riktigt vad du menar. Du får gärna förklara mer ingående.

Detta är en av de knivar vi säljer absolut mest av till alla gräsklippare med noll reklamationer. Det är även så enkelt att välja rätt så att typ alla klarar det. Har man 48cm klippbredd köper man den som heter 48cm och har man 53cm klippbredd köper man den som heter 53cm.

Så köper man rätt kniv så passar den definitivt.

Vad jag kan se har du inte heller varit i kontakt med vår support angående någon form av hjälp med att hitta rätt.

Mvh
Reservdelaronline

Hej,

Du har själv valt i varukorgen att betala med kort - inte faktura. Ifall man väljer faktura så får man en faktura och ifall man betalar med kort så får man ingen faktura. Ifall vi skulle ställa ut en faktura till dig trots att du redan valt ett direktbetalningsalternativ hade  detta inneburit att du hade fått betala två gånger för varorna vilket jag tror att väldigt få önskar.

Jag tror dock att du misstolkar de ekonomiska begreppen. Om det är till din bokföring du önskar underlag så är det ingen faktura du skall ha, precis som vi redan har förklarat för dig via mail så räcker det gott och väl med ett dokument som innehåller korrekta definierade uppgifter och sedan även kunna påvisa att den är betald vilket du enkelt gör om du har en korrekt bokföring med löpande transaktionsredovisning av ditt bankkonto.

Allt detta går att läsa mer om på skatteverkets hemsida: https://www4.skatteverket.se/rattsligvagledning/edition/2021.13/321574.html

Mvh
Reservdelaronline