Omdömen för Reservdelaronline

Hej Mikael,

Mellan den 20/2 och den 27/2 flyttade vi vårt lager. Det stod i varukorgen med stor fet röd text i fontstorlek 24, i stort sett omöjligt att missa ( vi har hittills inte haft någon annan som verkar ha missat det). Vi meddelade där att inga order kommer att skickas förrän den 27/2. Din order inkom den 21/2 och skickades den 27/2 - precis enligt vad vi meddelat.

Du har även valt ett fraktsätt som kan ta upp till 4 arbetsdagar pga minskat utbärning av brev från Postnord. Trots detta har försändelsen levererats i din brevlåda den 28/2, Alltså dagen efter att den skickades ifrån oss. Var du får 11 dagar ifrån vet jag inte. Räknar man bli det endast 5 arbetsdagar, alltså 1 arbetsdag mer än vad vi normalt sett utlovar med det fraktsätt (brev) du valt - trots att vi hade stängt för utleverans under 4 av dessa arbetsdagar.

Mvh
Reservdelaronline

Jag har svarat dig inte mindre än tre gånger på dina meddelande. Du har även svarat tillbaka en gång. Kolla skräpposten kanske.
Med största sannolikhet är det fel produkt du har köpt, inte någon reklamation.

Mvh
Jocke

Hej
jag har svarat dig på samtliga av dina meddelanden. 
Kontrollera din skräppost.

Mvh
Jocke

Det är okej att tycka olika. Vi är dock glada att de andra 97,6% som inte tycker som du är väldigt nöjda. 

Mvh
Jocke

Hej
Produkten har varit restnoterad sedan juni 2022 hos Husqvarna, det vill säga slut i hela världen. Tyvärr har vi missat i kommunikationen till dig.
Beklagar det.

Mvh
Jocke

Hej Jorma
Vore kanske bättre om du inte beställde grejer när du ska åka på semester, det faller sig självklart att det kostar pengar att frakta paket över hela riket fram och tillbaka.  Det tillkommer även extra hanteringskostnader för både Postnord och oss när försändelsen inte hämtas ut.
Det här är något som står i våra köpvillkor samt även tillämpas av i stort sett samtliga e-handeslbolag. 
Man kan även förlänga liggetiden om man använder sig av Postnords app eller klickar på länken i det SMS de skickar ut, något du inte gjort.

De 308kr du fått betala är för en annan order då du beställt fel hjul på den order som returnerats.

Mvh
Jocke

Hej
Vi har svarat dig den 9/9 men då du angett en felaktig mailadress är det inte så konstigt att du inte fått svar.
Mvh
Reservdelaronline.se

Hej
Vi kan inte hitta att du kontaktat oss gällande detta. Vänligen kontakta support@reservdelaronline.se så kollar vi på det.

Hej 
Vi har inga batteriet till Grouw i vårat sortiment.
Ordern som det här omdömet refererar till gäller en bränsleslang.

Hej
Vi har svarat dig dagen efter ditt mail. Däremot verkar våra mail till dig bara studsa tillbaka. 
Du har heller inte lagt någon ny order på en variatorskiva som du påstår, det finns ingen order.

Med tanke på våra höga betyg på omdömena vore det konstigt om vi inte svarade på folks meddelanden till oss.