Omdömen för Reservdelaronline

Summering
positive 97.7% (35934 omdömen)
Snittbetyg: 4.9/5 neutral 1.5% (535 omdömen)
Antal omdömen: 36795 negative 0.9% (326 omdömen)

rating
Per Martin W.2019-05-08
rating
Tommy Sven-Göran S.2019-05-03
Fanns inte i lager
rating

Enligt hemsidan skulle produkten finnas i lager. Men fick mail dagen efter att det var best.vara.

nygren P.2019-04-10
Svar:

Hej Peter,


Både på produktsidan står det klart och tydligt "4-10 arbetsdagars" leveranstid och även i kassan får du upp samma text "4-10 arbetsdagars" leveranstid. Det mail du hänvisar till skall ha kommit dagen efter - skickades ut av oss samma sekund du lade din order - det är ett automatiserat mail som känner av att du lägger en order på en beställningsvara. Du lade din order 2019-03-25 19:14:13, mailet skickades ut 2019-03-25 19:14:13.  Ditt paket levererades i din brevlåda 2019-04-02 13:37. 6 arbetsdagar efter att du lagt din order. På denna tiden har vi hunnit med att ta emot din order, skicka en order till Stiga. Stiga har packat ordern på sitt centrallager i Belgien, fraktat den till oss. Vi har packat om ordern på vårt lager till dig och sedan har Postnord hämtat den hos oss och sedan levererat den till dig. 


Du får gärna komma med förslag hur vi kan göra för att förtydliga än mer att det är beställningsvaror och hur vi kan snabba på processen.


Mvh
Reservdelaronline

rating
Martin Oskar N.2019-04-10
rating
Lars Josef A.2019-04-07
Stiga produkt
rating

Bra bemött med snabb information dock borde valmöjlighet om reservdelens innehåll varit mer informativ. (komplett handtag med kablage alt handtag exklusive kablage) Med vänlig hälsning

Ingemar J.2019-03-26
Svar:

Hej
Då det är en beställningsvara är det en vara vi till 99% aldrig ens sett i verkligheten. Vi beställer den enligt artikelnummer och sprängskiss. Om det tillhandahålls uppgifter av leverantören, i det här fallet Stiga, uppger vi dom. Dock brukar det vara knapert med sådant på just sådana här delar. 
Tack för ditt omdöme!

Mvh
Jocke

Gällande order
rating

litet lång leveranstid

Björn C.2019-03-16
Svar:

Hej Björn
Din order har en leveranstid mellan 4-10 arbetsdagar, det är vi tydliga med. Din order inkom till oss en fredag. Den 8e arbetsdagen hämtade du ut din batteriladdare, helt enligt våra leveranstider som vi anger. Vi har alltså beställt varan, hanterat den på vårt lager och skickat den till dig på nästan en vecka. Både snabbt jobbat av PostNord och vår lagerpersonal i det här fallet! :)

Mvh
Jocke

rating
Mats Yngve O.2019-03-15
rating
Bengt Lars-Göran J.2019-03-08
rating
Helt OK resrevdelskatalog
Jan S.2019-02-21
Delar till snöslunga.
rating

Det finns tusentals delar till olika modeller av snöslungor, men då jag har en modell av snöslunga som har gått ur svenska sortimentet nämligen Alpina, var Jocke på reservdelar vänlig att kontakta huvudlagret och beställde hem en snöfläkt ändå de ej supportar Alpina längre på reservdelar (på hyllan) Tack Jocke!.

Mikael N.2019-01-29
Svar:

Hej!


Tack så mycket för de fina orden! Vi försöker alltid att hjälpa till och söka upp de delar kunderna önskar :)

Mvh
Jocke

rating
Per Inge Bruno J.2019-01-14
rating
Prisvärd
Mikael G.2018-10-16
Snabb leverans. Priset kunde ha varit lägre.
rating
Hans Einar E.2018-09-10
Strulig beställning
rating
Beställde två artiklar på nätet men bekräftelsen innehöll endast en artikel vilket medförde följdproblem. De var dock hjälpasamma och efter ett antal mail så blev det rätt och slutligen kom båda prylarna hem.
Ulf Göran G.2018-09-10
Syndpunkter Reservdelaronline.se
rating

Lite lång hanteringstid. Jämförbara hemsidor är lite snabbare.

Ulf Karl-Olov W.2018-09-09
Svar:

Tack för dina synpunkter. Vad är det du tycker vi kan göra bättre?

Vi stävar alltid efter att bli bättre så vore jätte tacksamt om du kunde återkomma.

Mvh
Jocke

Snabb leverans
rating
Enkelt att beställa o snabb leverans
Sten Anders L.2018-09-02
STARTHANDTAG FÖR STARTSNÖRE GRÄSKLIPPARE, 393152
rating
bra information på hemsidan.
Bo Ingvar H.2018-08-28
Lätt att hitta reservdel och snabb leverans
rating

Letade efter remskydd till min stiga gräsklippare. Enkelt att hitta reservdel och sen bra leverans. Frakten var rätt dyr dock. Kostade lika mycket som reservdelen.

Carl Frédéric B.2018-08-27
Svar:

Hej!
Produkten du köpt är relativt stor och skrymmande. Det vi tar betalt för frakten är faktiskt kostnad som fraktbolagen tar ut, i det här fallet PostNord. 


Mvh
Jocke

rating
Hans Lennart Georg L.2018-08-27