Omdömen för Reservdelaronline

Summering
positive 97.7% (35633 omdömen)
Snittbetyg: 4.9/5 neutral 1.5% (534 omdömen)
Antal omdömen: 36490 negative 0.9% (323 omdömen)

rating
Mats L.2020-07-05
lite lång frakt
rating
det står att leverans sker inom 1-3 dagar nu har det gått 3 dagar för denna order och fortfarande har den inte kommit fram,det kommer att gå 1 dag till innan den kommer alltså 5 dagar kommer attgå innan jag har remmen och gräset det blir så långt så långt
Company J.2020-07-05
Både ris och ros
rating

Det som drar ner betyget var betalning med kort som inte funkar. När man har testa 2 gånger börjar jag bli misstänksam. Och ännu ett nytt kreditbolag för mej. Jag brukar välja bort nätbutiker som inte har klarna som ett alternativ. Snabb leverans. 5:a Men full pott för supporten. 5:a

Conny Göran Bertil E.2020-06-06
Svar:

Hej
Vi har haft bekymmer med vår tidigare leverantör av betallösningen, men det ska förhoppningsvis vara ett minne blott då vi har bytt till Svea Ekonomis tjänst. Den är mycket mer pålitlig och ger dig som kund fler möjligheter. 

Mvh
Jocke

Svårt att få kontakt med butiken!
rating
Snabbleverans men omöjligt strån butiken för hjälp per telefon. Har inte fått produkten attfungera och är därför missnöjd med servicen.
Karin R.2020-05-07
Krångligt
rating
Lyckades till slut men inte på grund av hemsidans utformning.
Höll på att ge upp några gånger.
Gudmundur M.2019-11-21
Ang. Omdöme
rating

Med ert höga pris vore det bra om ni skickade med en A4 sida med beskrivning

Jack Tommy K.2019-10-16
Svar:

Hej
Priset vi har följer helt och håller Husqvarnas prislista. Du får jätte gärna jämföra oss med våra konkurrenter. En snabb googling och jag hittar ingen som är billigare än oss, snarare tvärtom. 
Instruktionsmanual är ingenting som Husqvarna har till dessa produkter, hade dom det skulle det finnas. Vi säljer dock hundratals av det här reglaget varje år och ingen har frågat om hur det ska monteras.

Mvh
Jocke

Beställning
rating

Hej, väldigt lång leveranstid tyvärr och när den väl kom så var den tyvärr fel. Returen till företaget var svår att förstå och med väldigt många undantag, annars bra

Ferenc Gabor P.2019-09-27
Svar:

Hej,


Du har lagt en order på en beställningsvara. Leveranstiden anges till 4-10 arbetsdagar både på produktsidan, i kassan och du får även ett mail om detta i samband med din order.


Din order har totalt tagit 10 arbetsdagar (helt enligt vad vi meddelat) - med leverans från Belgien till oss i Sverige, packas om och sedan skickas till dig och till utlämningsställe. Vilken modell drivremmen passar till står angivet på produktsidan och vi kan ej heller se att du har hört av dig till vår support angående hjälp med vilken drivrem du skall ha varför vi har svårt att förstå det lägre betyget då vi levererat enligt den information vi angivit.


Du får gärna återkoppla till oss på support@reservdelaronline.se


Mvh
Reservdelaronline.se

Strul med leverans
rating
Tog 1.5 vecka innan lagervara skickades, efter att till slut ha tryckt på via mail.
Jesper Christer Gunnar Å.2019-09-22
Kontakt
rating

Väldigt svårt att få kontakt med företaget

Per Anders B.2019-09-08
Svar:

Hej
Vi svarar på samtliga av våra meddelanden innan 48timmar, precis som vi lovar. Vi svarar även på helgdagar. Ibland svarar vi även på röda dagar och vid obekväma tider. Vi har svarat dig inom 48 timmar vid samtliga tillfällen du kontaktat oss. Vi är väldtigt tacksamma om du kunde utveckla hur vi skulle kunna göra något annorlunda.

support?
rating

support viste ej längden på vajern nog som tog mi en kvart att googla.

Carl Anders B.2019-07-04
Svar:

Hej
Vad bra att du lyckades hitta informationen på egen hand. Vi har inte uppgifter på längder och dimensioner på allt och har tyvärr inte möjlighet att mäta varenda produkt vi har i sortimentet.
Du får gärna kolla våra andra betyg gällande supporten. 

Mvh
Jocke

OK
rating
OK
Per Birger P.2019-06-20
Fel leverans
rating
Lite dåligt att det blev fel rem trots att jag sände både foto på Klippon samt foto på serienummer mm
Ingemar N.2019-06-18
rating
Hade svårt att söka fram vilken produkt som jag skulle ha.
Visade sig att den jag skulle ha fanns inte, och beställde därför fel.
Vid kontakt med support lfick jag snabba svar och de ordnade så att min produkt kunde beställas även om den inte var en lagervara.
Med verkar vara svårt att få till en retursedel för att enligt företagets förslag kunna returnera de felbeställda delen , då det nu gått 2 veckor utan något mail med returseden kommit)
Peter Ulf Mattias S.2019-06-17
betyg
rating

Delen var beställningsvara men ni glömde beställa den

Curt Erik L.2019-03-19
Svar:

Hej Curt
Vi kan bara beklaga detta tekniska missöde som gjorde att remmen ej blev beställd. Vi hoppas den kommer till nytta och du kan köra så det ryker!

Mvh
Jocke

Svårt att hitta.
rating
Svårt att hitta rätt del, gick inte att söka på märke och modell trotts modellkod m.m.Hade mest tur att det blev rätt del.
Nils Olof Sivert A.2018-09-17
Trimmer huvud
rating

Det passade inte trots art det skulle enligt er beskrivning

per a.2018-09-03
Svar:

Hej Per!


Vilken maskin är det du har? Återkom gärna till oss på support@reservdelaronline.se så ska vi hjälpa dig.

Mvh
Jocke

rating
Alf Joakim B.2018-08-06
service
rating

snabb leverans, men dålig service,jag skulle själv ta reda på reservdel nr till klippo excellent s 2008.det kunde ni gör genom kontakt med fabriken huskvarna jag kan inte själv få fram nr jag försökte innan jag bad er. det var kopplingsreglage med kabel får vända mej till annan leverantör

Björn Olov Vilhelm A.2018-04-30
Svar:

Hej,


Vi har svarat dig följande:


"Hej, 


Jag behöver ett produktnummer på din maskin för att kunna få upp sprängskisser. Får jag det kan jag se vilket reglage du ska ha. 



Du kan ser här hur du hittar det och hur det ser ut: 

https://www.reservdelaronline.se/kategori/20-reservdelar-sprangskisser

Om du har fler frågor, tveka inte att höra av dig till oss igen. 


Mvh 
Jocke"


Vi har frågat efter produktnummer på din maskin - inte på reservdelen. Detta står på en klisterlapp på din gräsklippare. För att vi ska kunna få upp sprängskisser och vara säkra på att det blir rätt behöver vi detta. Via länken ovan hittar du till en hjälpsida för Klippo där du hittar bilder på klisterlappen, en guide för att hitta detta med mera. https://www.reservdelaronline.se/artiklar/50-klippo-reservdelar


Vi hjälper massvis med kunder varje dag att leta upp rätt reservdel men då behöver man även ge oss information så att vi kan hjälpa till. 


Med vänlig hälsning


Jonas

Hemsida
rating
Snabb leverans 5 i betyg hemsida helt hopplös bara hänger sig går nästan inte beställa gav nästan upp
Anders Peter B.2017-08-09