Om man har en gräsklippare och inte har modellbeteckning, så är inte detta rätt ställe att handla på. Eftersom det inte finns några måttangivelser på websidans knivar är chansen att köpa rätt väldigt liten. Jag har köpt andra grejer här, men knivar till gräsklipparen kommer jag att handla i en fysisk butik där man kan se storleken.
Tomas S.2023-07-22
Går inte att nå
Jag letar och letar men finner inget telefonnumer. Om man vill ha kontakt är det bara via formulär. Om man inte fyller i tillgängliga svarsalternativ faller man ut.
Bo F.2023-07-15
Lång leveranstid
Trots att varorna ”fanns i lager” tog det många dagar innan de skickades. Ingen återkoppling varför det dröjde. Men rätt pris på delarna
Linus S.2023-07-11
Svar:
Hej Linus,
Det lagerhus du beställt fanns inte på lager. Det framgår både på produktsidan, i varukorgen där du lade din order och du fick även ett mail om det i samma stund du lade din order. Vi estimerarleveranstiden till 10 arbetsdagar för den leveransen. För postnummerområde som börjar med 8 eller 9 får man lägga till 1-2 arbetsdagar vilket då blir 12 arbetsdagar. DIn leverans tog totalt 14 arbetsdagar, två dagar över den estimerade leveranstiden.
Ifall leveranstiden är viktigt för dig hade du kunna köpa en komplett knivspindel som fanns på lager och valt Postnord som har tätare turer upp till norr.
Mvh Reservdelaronline
Sven L.2023-07-10
Michael W.2023-06-19
Leveranstid
Köpt reservdelar till Jonsered vid 2 tillfällen.
Leveranstiden är oacceptabel. Förklaringen/varningen som ges vid beställning gör den inte Ok, utan minskar bara antalet samtal till er kundservice.
Snabba leveranser är idag så vanligt att det blivit norm och utan tvekan ett konkurrensmedel.
Peter B.2023-06-10
Leveranstid
Sen 24/5 beställdes varan. Efter 5 dagar skickades varan fast den fans på lager. Schenker skötte sig så jag hade varan i min hand efter 6 dagar.
Bengt K.2023-06-08
För lång leveranstid det tog 7dagar
Karl Yngve Erling K.2023-06-06
Svar:
Hej,
Beklagar att vi inte levt upp till leveranstiden. Vi är dock transparenta med detta med ett meddelande i kassan att vi har väldigt högt ordertryck och har legat efter. Vi börjar nu komma ikapp och från och med mitten av nästa vecka får vi även in ytterligare förstärkning med fler anställda.
Under mer normala omständigheter levererar vi på 1-3 arbetsdagar.
Mvh Reservdelaronline
Jan Henrik B.2023-06-02
Mycket att välja på till bra priser
Mycket bra sortiment men undvik DB Schenker för transporten. Ger väldigt lång leveranstid. Drar ned helhetsintrycket med 3*.
Jan S.2023-06-02
Svar:
Hej Jan,
Vi har ett förmånligt pris på DB Schenker som vi gärna vill förmedla till er kunder men om du hellre vill betala någon krona extra för DHL eller Postnord så finns de även att välja på.
Lite tråkigt är det att du ger oss ett sämre betyg när valet är ditt.
Mvh Reservdelaronline
Första gången jag beställde funkade bra, men jag har en beställning nu som jag väntat på i snart 2 veckor. Hade ju vart bra om fen kom snart, inte så bra tycker jag
Niklas J.2023-05-29
Svar:
Både vi och våra leverantörer har väldigt högt ordertryck så dessvärre har vi varit legat lite efter med orderhantering. Vi jobbar övertid och anställer nytt för att hinna ikapp.
Mvh Reservdelaronline
Tog längre tid än väntat innan leveransen skickades iväg från lagret.
Maria Birgitta M.2023-05-27
Jan O.2023-05-27
Långsam leverans.
Produkten fanns i lager men det tog 2 dagar innan den skickades. Beställde innan kl 14 på måndagen och ordern skickade på onsdagen.
Sebastian B.2022-08-20
Jan-Åke R.2022-07-26
svårt att hitta rätt reservdel
Jag hade stora problem med att hitta rätt del. Trots att jag hade rätta nummer så saknades dessa i reservdelarna. Sprängskissen var mycket svår att finna just pga att min gräsklippare inte var med bland söknumren.
Birger W.2022-07-18
Kundinstruktion från batteritillverkare
Saknades i förpackningen, Reservdelaronline har ingen kopia. Har klagat, men ingen instruktion har kommit.
Hans N.2022-07-18
Kenneth J.2022-07-15
Långsam leverans
10 dagars ledtid. Använd vänligen annan speditör än postnord
Lars K.2022-07-03
Kunde inte hitta i butiks sökmotor
Kunde inte hitta i butiks sökmotor, men hittade primern via google.
Omdömen för Reservdelaronline
Trots att varorna ”fanns i lager” tog det många dagar innan de skickades. Ingen återkoppling varför det dröjde. Men rätt pris på delarna
Hej Linus,
Det lagerhus du beställt fanns inte på lager. Det framgår både på produktsidan, i varukorgen där du lade din order och du fick även ett mail om det i samma stund du lade din order. Vi estimerar leveranstiden till 10 arbetsdagar för den leveransen. För postnummerområde som börjar med 8 eller 9 får man lägga till 1-2 arbetsdagar vilket då blir 12 arbetsdagar. DIn leverans tog totalt 14 arbetsdagar, två dagar över den estimerade leveranstiden.
Ifall leveranstiden är viktigt för dig hade du kunna köpa en komplett knivspindel som fanns på lager och valt Postnord som har tätare turer upp till norr.
Mvh
Reservdelaronline
Leveranstiden är oacceptabel. Förklaringen/varningen som ges vid beställning gör den inte Ok, utan minskar bara antalet samtal till er kundservice.
Snabba leveranser är idag så vanligt att det blivit norm och utan tvekan ett konkurrensmedel.
För lång leveranstid det tog 7dagar
Hej,
Beklagar att vi inte levt upp till leveranstiden. Vi är dock transparenta med detta med ett meddelande i kassan att vi har väldigt högt ordertryck och har legat efter. Vi börjar nu komma ikapp och från och med mitten av nästa vecka får vi även in ytterligare förstärkning med fler anställda.
Under mer normala omständigheter levererar vi på 1-3 arbetsdagar.
Mvh
Reservdelaronline
Mycket bra sortiment men undvik DB Schenker för transporten. Ger väldigt lång leveranstid. Drar ned helhetsintrycket med 3*.
Hej Jan,
Vi har ett förmånligt pris på DB Schenker som vi gärna vill förmedla till er kunder men om du hellre vill betala någon krona extra för DHL eller Postnord så finns de även att välja på.
Lite tråkigt är det att du ger oss ett sämre betyg när valet är ditt.
Mvh
Reservdelaronline
Första gången jag beställde funkade bra, men jag har en beställning nu som jag väntat på i snart 2 veckor. Hade ju vart bra om fen kom snart, inte så bra tycker jag
Både vi och våra leverantörer har väldigt högt ordertryck så dessvärre har vi varit legat lite efter med orderhantering. Vi jobbar övertid och anställer nytt för att hinna ikapp.
Mvh
Reservdelaronline